Коллекторские агентства: права и обязанности

С появлением и распространением системы кредитования стало можно покупать себе jaguar-autoplus.ru и появились и такие организации, как коллекторские агентства, созданные для взыскания долгов. Появились они потому, что не у каждого, кто взял кредит, есть возможность отдать долг, и иногда банки теряют огромные суммы денег, которые им должны были выплатить клиенты. Поэтому коллекторские агентства и приобрели такую популярность, теперь с ними сотрудничают почти все крупные российские банки.

К сожалению, поскольку эта отрасль возникла в российской экономике совсем недавно, еще не разработана правовая база, которая регулировала бы ее деятельность. Однако, несмотря на отсутствие специальных законов, касающихся коллекторских агентств, основные права и обязанности их выделить достаточно легко, исходя из общих принципов российского законодательства.

Коллекторские агентства могут выкупать долг у банка, а могут действовать совместно с ним, принимая меры по ускорению выплаты должником необходимой сумму. При этом действовать они должны строго в рамках закона. Если вы являетесь должником банка и по какой-либо причине не можете выплатить долг, и тут в дело вступают коллекторские агентства, внимательно присматривайтесь к поведению их представителей и, если вам хоть на миг покажется, что оно не соответствует закону, подавайте жалобу в суд. Суд может оказаться на стороне и должника, и коллектора, в зависимости от того, преступили ли коллекторские агентства закон или нет.

Какие же действия коллекторов являются законными, а какие нет? Коллектор может собирать информацию о www.juristu.su, встречаться с ним, отправлять уведомления и любыми мирными путями пытаться заставить его выплатить долг.

Необходимо четко определить понятие «мирными путями». Угрозы, шантаж, запугивание должника недопустимы и караются судом, так же как и оскорбления. Если коллектор угрожает вам возможностью сообщить о ваших долгах кому бы то ни было, вашему ли начальнику или вашей семье, это тоже можно отнести к неправомерным действиям. Собирать информацию коллектор может, а вот разглашать ее – нет.

Недопустимо и психологическое давление в любой форме. Даже такое незначительное обстоятельство, как звонки в ночное время, может стать причиной возбуждения судебного дела. Иногда случается, что коллекторы хотят против вашей воли ворваться в квартиру. Не допускайте этого, не колеблясь, вызывайте милицию, ведь вы имеете полное право не пускать в свой дом неугодных вам людей, если у них нет на это полномочий.

Любое давление на должника оценивается как уголовное преступление и карается соответственно. Но для того, чтобы наказать нарушающее закон коллекторское агентство, нужно иметь достаточно доказательств. Поэтому, как только вы уловили угрозы в свой адрес, включайте диктофон, записывайте на него ваши телефонные разговоры или разговоры при личной встрече, сохраняйте все www.juristu.su, которые попадают к вам в руки от агентства, привлекайте как можно больше свидетелей, а по возможности и фотографируйте или снимайте на камеру. Все это поможет вам доказать свою правоту в случае судебного разбирательства и избавит от нарушающих ваши права членов коллекторских агентств.

И еще один важный момент – не подписывайте никаких документов, предлагаемых коллекторами, даже если это самая незначительная на первый взгляд бумажка. Чем на меньшем количестве документов будет стоять ваша подпись, тем меньше неприятностей вы рискуете нажить, так что будьте осмотрительны и не ухудшайте ситуацию бездумным разбрасыванием подписями.

Дата размещения: 21-09-2012, 10:47